Geen probleem. Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop jij het artikel hebt ontvangen.
Heb je meerdere artikelen in één bestelling besteld die afzonderlijk worden geleverd? Dan gaat de herroepingstermijn in op de dag nadat je het laatste artikel hebt ontvangen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht vragen wij je zorgvuldig met het product om te gaan. Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen.
Retourneer het artikel in de originele verpakking, compleet en zonder onnodige gebruikssporen. Als een artikel meer gebruikt is dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.
Wil je je aankoop herroepen? Stuur dan binnen de herroepingstermijn een e-mail naar:
Vermeld daarbij:
Je kunt hiervoor ook gebruikmaken van het herroepingsformulier dat is opgenomen in onze algemene voorwaarden.
Na het melden van de herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:
Adventure Bike
IJzerweg 21
8111 CW Heeten
De directe kosten voor het terugsturen van het product zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren om retourzendingen voldoende te frankeren en een verzendbewijs te bewaren. Het risico van de retourzending ligt bij de verzender totdat deze door ons is ontvangen.
Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij alle ontvangen betalingen voor de geretourneerde artikelen terug, inclusief de eventueel betaalde standaard verzendkosten van de oorspronkelijke levering wanneer de volledige bestelling wordt geretourneerd.
De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij anders overeengekomen.
Wij voeren de terugbetaling zo spoedig mogelijk uit, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de herroeping hebben ontvangen. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je deze hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.
